Evidence Framework™
Une revendication n'est pas une preuve. Une preuve n'est pas une certitude.
Nous affichons des niveaux de confiance, jamais des vérités. Et jamais un score attribué à une personne.
Sept types de preuves
Evidence by achievement
Par réalisation
Un résultat obtenu, replacé dans son contexte de départ et de contraintes.
Evidence by experience
Par expérience
Une situation vécue de façon répétée, avec une contribution personnelle identifiable.
Evidence by qualification
Par qualification
Diplôme, certification, habilitation. Preuve d'un savoir requis, jamais d'une capacité globale.
Evidence by production
Par production
Quelque chose que la personne a fabriqué, écrit, codé, organisé, réparé, créé.
Evidence by observation
Par observation
La capacité observée en direct dans un challenge ou une mise en situation.
Evidence by others
Par des tiers
Un témoignage identifié et circonstancié, pas une recommandation de complaisance.
Evidence by repetition
Par répétition
La même capacité mobilisée dans plusieurs contextes indépendants.
Cinq niveaux de confiance
- DECLAREDNiveau de confiance 1 sur 5 : Déclarée
Déclarée
La personne affirme cette capacité. C'est un point de départ, pas une preuve.
- ILLUSTRATEDNiveau de confiance 2 sur 5 : Illustrée
Illustrée
Une situation précise et contextualisée est racontée : contexte, contribution, résultat.
- DOCUMENTEDNiveau de confiance 3 sur 5 : Documentée
Documentée
Un élément vérifiable existe : production, livrable, certification, trace, témoignage identifié.
- OBSERVEDNiveau de confiance 4 sur 5 : Observée
Observée
La capacité a été observée directement dans un Human Challenge ou une mise en situation.
- MULTI-CONTEXTNiveau de confiance 5 sur 5 : Multi-contextes
Multi-contextes
La capacité a été démontrée dans au moins deux contextes différents et indépendants.
Ce sont des niveaux de confiance, présentés comme tels. Aucun niveau ne dit qu'une personne « vaut » plus qu'une autre.
Contextual Achievement™
Un résultat ne se lit jamais seul.
- Point de départ
- Ressources disponibles
- Autonomie
- Contraintes
- Complexité
- Contribution personnelle
- Résultat obtenu
Evidence Card - exemple
Refonte du flux de service
- Point de départ
- Temps d'attente moyen de 34 minutes, 1 réclamation sur 6 tables.
- Ressources disponibles
- Aucun budget, équipe déjà en tension.
- Contraintes
- Impossible de fermer, refonte à faire pendant l'exploitation.
- Contribution personnelle
- Conception du nouveau séquencement, formation de l'équipe, suivi hebdomadaire pendant 3 mois.
- Résultat
- Attente ramenée à 19 minutes, réclamations divisées par 3, méthode toujours en usage après mon départ.
- Source
- Procédure interne + attestation de l'exploitant
Never self-score™
Nous ne demandons jamais « empathie 8/10 ». La personne peut revendiquer une capacité ; la plateforme répond alors : help us understand what supports it.
Absence of evidence is not evidence of absence
Une capacité sans preuve est une zone d'incertitude à explorer, jamais un défaut à sanctionner.
Signal is not proof.
Proof over pedigree.
La preuve avant le prestige.