Espace Talent - démonstration
Nadia Belkacem
Dix ans à faire tenir un service complet chaque soir, sans jamais l'appeler « opérations ».
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Talent Passport™
Nadia Belkacem
Gestion d'un compte d'exploitation, planification de 22 personnes, décisions sous contrainte quotidiennes, formation de 14 nouveaux arrivants, refonte d'un flux de service, gestion de crise sanitaire, négociation fournisseurs. Capacités démontrées dans deux contextes indépendants.
- I DIDN'T KNOW
- I LEARNED
- I TRIED
- I PROVED
- I GREW
Les onze sections
WHAT I KNOW
Ce que je sais
WHAT I CAN DO
Ce que je sais faire
HOW I WORK
Comment je travaille
HOW I LEARN
Comment j'apprends
HOW I ADAPT
Comment je m'adapte
MY JOURNEY
Mon cheminement
MY EVIDENCE
Mes preuves
MY CONTRIBUTIONS
Mes contributions
MY TRANSFERABLE CAPABILITIES
Mes capacités transférables
MY NEXT POSSIBILITIES
Mes possibilités
MY LEARNING JOURNEY
Mon apprentissage
What I can do - comment ce Passport s'est construit
Chaque capacité peut être remontée jusqu'à l'expérience qui l'a fait apparaître. Touchez une capacité pour ouvrir son anatomie, ou « Remonter le fil » pour voir son chemin.
- Restaurant · AssociationMULTI-CONTEXTNiveau de confiance 5 sur 5 : Multi-contextes
- ÉvoluéRestaurant · Human ChallengeOBSERVEDNiveau de confiance 4 sur 5 : Observée
- ÉvoluéRestaurantDOCUMENTEDNiveau de confiance 3 sur 5 : Documentée
- Service · Crise sanitaireMULTI-CONTEXTNiveau de confiance 5 sur 5 : Multi-contextes
- CovidDOCUMENTEDNiveau de confiance 3 sur 5 : Documentée
- 14 arrivants formésDOCUMENTEDNiveau de confiance 3 sur 5 : Documentée
- Association 5 ans · Ouverture/fermetureMULTI-CONTEXTNiveau de confiance 5 sur 5 : Multi-contextes
- NouveauDonnées opérationnellesDOCUMENTEDNiveau de confiance 3 sur 5 : Documentée
- À documenterMarge par serviceILLUSTRATEDNiveau de confiance 2 sur 5 : Illustrée
- À documenterConversation difficileILLUSTRATEDNiveau de confiance 2 sur 5 : Illustrée
- À documenterTransition en coursILLUSTRATEDNiveau de confiance 2 sur 5 : Illustrée
- À documenterBénévolesILLUSTRATEDNiveau de confiance 2 sur 5 : Illustrée
Vous restez propriétaire de votre récit : Beyond the Profile vous aide à construire une représentation plus riche de votre parcours, il n'extrait rien. Réglages de démonstration, non enregistrés.
My contributions
- achievementDOCUMENTEDNiveau de confiance 3 sur 5 : Documentée
Refonte du flux de service
Attente ramenée à 19 minutes, réclamations divisées par 3, méthode toujours en usage après mon départ.
- achievementDOCUMENTEDNiveau de confiance 3 sur 5 : Documentée
Arrêt d'une carte déficitaire
Marge remontée de 5,2 points en un trimestre, aucun départ dans l'équipe.
- achievementDOCUMENTEDNiveau de confiance 3 sur 5 : Documentée
Montage d'une activité de vente à emporter en 9 jours
38 % du chiffre d'affaires habituel reconstitué, aucun licenciement.
- repetitionMULTI-CONTEXTNiveau de confiance 5 sur 5 : Multi-contextes
Formation de 14 nouveaux arrivants
Temps d'autonomie ramené de 3 semaines à 8 jours ; livret repris par le second établissement.
- repetitionMULTI-CONTEXTNiveau de confiance 5 sur 5 : Multi-contextes
Cinq ans de permanence associative
260 samedis consécutifs assurés ; deux bénévoles formés pour prendre la suite.
- productionDOCUMENTEDNiveau de confiance 3 sur 5 : Documentée
Tableau de bord de marge par service
Outil utilisé chaque semaine par la direction pendant 8 mois.